Chatify oferece acesso a uma API própria do WhatsApp, você pode escolher entre usá-la ou usar a API Cloud Oficial.
Você pode conectar o número de telefone através do QR Code e começar a gerenciar as dúvidas dos clientes do WhatsApp no Chatify.
Gerando o QR Code
Para adicionar a caixa de entrada do WhatsApp vá na opção Contato, busque pelo contato com nome “Bot Chatify” e clique nele.
Após abrir este contato clique no ícone de Enviar mensagem:
Vai abrir um pop-up de nova conversa. Em Caixa de Entrada, selecione a caixa de entrada com nome “Bot Chatify” e no campo de Mensagem escreva da seguinte forma: start:Nome:telefone
Substitua o “Nome” pelo nome que você deseja adicionar a caixa de entrada.
Lembrando que o nome da caixa deve ser um nome único.
Caso queira por dois nomes adicione um separador como _ ou –
Ex: Clinica_Mais_Saude
Substitua o “telefone” adicionando o número de WhatsApp que você deseja conectar, lembre-se de adicionar o 55 no início.
Exemplo, digamos que eu queira adicionar a caixa de entrada com nome Atendimentos e meu número de WhatsApp seja 48999991234.
Então, ficaria assim: start:Atendimentos:5548999991234
Agora, é só clicar no botão Enviar mensagem, onde será exibido um aviso de mensagem enviada.
Pronto! A Caixa de Entrada foi criada.
🚨 IMPORTANTE: Você não pode excluir todas as caixas de entrada. Deve ter pelo menos uma. Sempre que for criar uma nova Caixa de Entrada, adicione um nome diferente para não haver erros e poder gerar o QR Code.
Caso deseje, você pode usar o formulário abaixo para gerar a mensagem pronta, basta adicionar o nome da Caixa de entrada sem espaços e adicionar o seu WhatsApp.
Após inserir as informações, clique no botão Copiar Mensagem.
Conectando o WhatsApp
Após enviar a mensagem, acesse a opção de Conversas, clique na aba Todos, em seguida, abra a conversa com o contato que esteja com nome Bot Chatify. Na conversa será exibida uma mensagem QRCode successfully generated! Com o QR abaixo:
O QR Code é atualizado a cada 40 segundos, por favor, conectar sempre com o último QRCode gerado.
Com o QR Code gerado, acesse o WhatsApp no seu celular.
1. Vá na opção de configurações ou 3 pontinhos;
2. Clique na opção Dispositivos conectados;
3. Agora clique no botão Conectar dispositivos e escaneie o QR Code gerado na conversa.
Pronto! Feito isso, o seu WhatsApp já estará conectado e você já pode gerenciar as conversas com seus leads.
Caso você não tenha consigo conectar corretamente, abra a conversa com o “Bot Chatify“, clique no botão Resolver e faça o procedimento novamente.
Sempre quando você adicionar uma nova caixa de entrada, lembre-se de atribuir a equipe ou agentes responsáveis, assim eles conseguirão gerenciar as conversas dessa caixa de entrada.
Clique aqui para ver o passo a passo de Como adicionar Atendentes à uma Caixa de Entrada
