Chatify oferece acesso a uma API própria do WhatsApp, você pode escolher entre usá-la ou usar a API Cloud Oficial.
Você pode conectar o número de telefone através do QR Code e começar a gerenciar as dúvidas dos clientes do WhatsApp no Chatify.
Gerando o QR Code
Para adicionar a caixa de entrada do WhatsApp vá na opção Contato, busque pelo contato com nome “Bot Chatify” e clique nele.
Após abrir este contato clique no ícone de Enviar mensagem:
Vai abrir um pop-up de nova conversa. Em Caixa de Entrada, selecione a caixa de entrada com nome “Start Chatify” e no campo de Mensagem escreva da seguinte forma: start:Nome:telefone
Substitua o “Nome” pelo nome que você deseja adicionar a caixa de entrada.
Lembrando que o nome da caixa deve ser um nome único.
Caso queira por dois nomes adicione um separador como _ ou –
Ex: Clinica_Mais_Saude
Substitua o “telefone” adicionando o número de WhatsApp que você deseja conectar, lembre-se de adicionar o 55 no início.
Exemplo, digamos que eu queira adicionar a caixa de entrada com nome Atendimentos e meu número de WhatsApp seja 48999991234.
Então, ficaria assim: start:Atendimentos:5548999991234
Agora, é só clicar no botão Enviar mensagem, onde será exibido um aviso de mensagem enviada.
Pronto! A Caixa de Entrada foi criada.
🚨 IMPORTANTE: Você não pode excluir todas as caixas de entrada. Deve ter pelo menos uma.
Caso deseje, você pode usar o formulário abaixo para gerar a mensagem pronta, basta adicionar o nome da Caixa de entrada sem espaços e adicionar o seu WhatsApp.
Após inserir as informações, clique no botão Copiar Mensagem.
Conectando o WhatsApp
Após enviar a mensagem, acesse a opção de Conversas, clique na aba Todos, em seguida, abra a conversa com o contato que esteja com nome Bot Chatify. Na conversa será exibida uma mensagem QRCode successfully generated! Com o QR abaixo:
O QR Code é atualizado a cada 40 segundos, por favor, conectar sempre com o último QRCode gerado.
Com o QR Code gerado, acesse o WhatsApp no seu celular.
1. Vá na opção de configurações ou 3 pontinhos;
2. Clique na opção Dispositivos conectados;
3. Agora clique no botão Conectar dispositivos e escaneie o QR Code gerado na conversa.
Pronto! Feito isso, o seu WhatsApp já estará conectado e você já pode gerenciar as conversas com seus leads.
Caso você não tenha consigo conectar corretamente, abra a conversa com o “Bot Chatify“, clique no botão Resolver e faça o procedimento novamente.
Sempre quando você adicionar uma nova caixa de entrada, lembre-se de atribuir a equipe ou agentes responsáveis, assim eles conseguirão gerenciar as conversas dessa caixa de entrada.
Clique aqui para ver o passo a passo de Como adicionar Atendentes à uma Caixa de Entrada
